專案概述

• 研究對象： 生成式 AI 用戶（ChatGPT、Midjourney 等）的動態使用模式。
• 理論模型： 結合促進－抑制觀點與 C-A-C 模式，探討中斷行為的誘因。
• 核心結論：
  • 負向影響：隱私問題與期望違背會透過「認知失調」顯著提升中斷率。
  • 正向影響：感知有用性與擬人化設計可強化「情感承諾」，降低流失。
  • 調節因素：AI 焦慮會削弱用戶的忠誠度，影響工具使用的持續性。